Masažo kabinetams
Kabinetas paruoštas, aromatas užvestas — klientas neateina. Ir neatsakė į skambutį.
Covra leidžia klientams rezervuoti patiems, siunčia priminimus ir seka pakartotinius vizitus — kad jūsų laikas nebūtų švaistomas tuštiems slotams.
„Klientas rezervavo telefonu „kitą savaitę” — bet nepasakė kada. Jūs nežinote, ar jis išvis ateis."
Covra
Šiandien · 5 vizitai
- 11:00 · Nugaros masažas · patvirtinta
- 14:00 · Relaksacinis · priminimas išsiųstas
- Pakartotinis: Jonas K. · rekomenduojama birželio 28 d.
Pažįstama?
Masažo kabinete kiekvienas tuščias slotas — prarastas laikas ir pajamos.
Neatvykimai
Paruošėte kabinetą — klientas neateina. Laikas ir nuotaika prarasti.
Rezervacijos telefonu
Skambina per masažą — negalite atsiliepti. Klientas rašo SMS — pamirštate atsakyti.
Pakartotiniai vizitai
Masažas kas 2 savaites — bet klientas „pamiršta” ir grįžta po mėnesio.
Klientų pastabos
Nugaros problema, alergija aliejui — užrašyta popieriuje, kurį pametėte.
Kodėl rankinis grafikas stringa
Masažo kabinete ramybė — jūsų produktas. Chaotiškas grafikas ją naikina.
- Rezervacija telefonu — negalite atsiliepti per masažą.
- Priminimų nėra — neatvykimas netikėtas.
- Pakartotinis vizitas — klientė nežino, kada grįžti.
- Pastabos popieriuje — arba visai ne.
Kaip Covra valdo masažo kabinetą
Rezervacija → priminimas → vizitas → grįžimas.
Rezervacija
Klientas pasirenka masažo tipą ir laiką — online.
Priminimas
Automatinis priminimas prieš vizitą.
Vizitas
Fiksuojate pastabas — nugaros zona, alergijos, pageidavimai.
Grįžimas
Sistema primena klientui pakartotinį vizitą.
Kas keičiasi kabinete
Ramus grafikas. Mažiau neatvykimų. Lojalūs klientai.
Online booking
Klientai rezervuoja patys — net kai kabinetas uždarytas.
Priminimai
Prieš vizitą ir pakartotiniam vizitui.
Klientų kortelės
Pastabos, alergijos, pageidavimai — kiekvienam vizitui.
Pakartotiniai vizitai
Automatinis priminimas grįžti pagal intervalą.
Diena masažo kabinete
Penki vizitai suplanuoti.
10:45
Be Covra
Klientas neateina. Kabinetas paruoštas — laikas prarastas.
Su Covra
Priminimas išsiųstas vakar. Klientas atšaukė per portalą — kitas vizitas informuotas.
16:00
Be Covra
Skambutis per masažą — negalite atsiliepti. Klientas negauna rezervacijos.
Su Covra
Rezervacijos online — skambučių per masažą beveik nėra.
Prieš ir po
Kabineto komandai
- Ramus grafikas — mažiau netikėtumų
- Klientų pastabos po ranka kiekvienam vizitui
- Pakartotiniai vizitai planuojami automatiškai
Klientui
- Rezervuoja bet kada — ramiai, be skambučių
- Gauna priminimą — nepraleidžia vizito
- Priminimas, kada grįžti — sveikatai naudinga
„Pagaliau galiu dirbti ramiai — klientai rezervuoja patys, priminimai išsiunčiami automatiškai. Neatvykimų beveik nebeliko."
Dažniausi klausimai
Taip. Covra. tinka ir vienam specialistui — online booking, priminimai, klientų kortelės.
Taip. Nugaros, relaksacinis, sportinis — kiekvienas su savo trukme ir kaina.
Parodykime jūsų masažo kabinetą Covroje
30 minučių demo — paslaugos, grafikas, priminimai.
Atsakome per 1 darbo dieną. Demo vyksta lietuviškai.