Политика использования файлов cookie

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве (компьютер, планшет, смартфон) при посещении веб-сайта. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и предпочтения в течение определённого времени.

Помимо cookie, мы можем использовать локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения языковых настроек и технических параметров интерфейса.

На нашей Платформе используются:

• Cookie первой стороны - устанавливаются непосредственно Covra. для работы Сервиса.
• Cookie третьих сторон - устанавливаются партнёрами, в частности Stripe при обработке платежей.

Мы классифицируем cookie по следующим категориям:

• Строго необходимые - без них Сервис не может функционировать; не требуют согласия в соответствии с ePrivacy.
• Функциональные - запоминают ваши предпочтения (язык, регион).
• Аналитические - помогают понять, как используется Сервис (в обезличенном виде), если они активированы.
• Cookie третьих сторон - устанавливаются Stripe и иными интеграциями при выполнении соответствующих действий.

Следующие cookie необходимы для работы Covra.:

• Сессионные cookie аутентификации - поддерживают ваш вход в аккаунт после magic link или обычной авторизации; удаляются при закрытии браузера или по истечении срока сессии.
• Cookie безопасности - защита от CSRF-атак и обеспечение целостности сессии.
• Cookie балансировки нагрузки - маршрутизация запросов к серверам (при наличии).

Без этих cookie вы не сможете войти в аккаунт, управлять записями или использовать основные функции Платформы.

Covra. поддерживает литовский, английский и русский языки. Cookie или localStorage сохраняют выбранный язык интерфейса (locale), чтобы при следующем посещении отображался тот же язык.

Эти cookie являются функциональными и улучшают пользовательский опыт. Они не используются для таргетированной рекламы.

Для сотрудников Covra., имеющих доступ к панели администрирования платформы, используется отдельный cookie сессии (covra_admin_session). Он обеспечивает аутентификацию, в том числе после прохождения двухфакторной аутентификации (2FA).

Этот cookie доступен только авторизованным администраторам Covra. и не устанавливается для обычных бизнес-пользователей или конечных клиентов.

При оформлении подписки, управлении биллингом или оплате депозитов через Stripe на странице могут устанавливаться cookie Stripe. Они необходимы для:

• Обработки платежей и предотвращения мошенничества.
• Сохранения состояния формы оплаты.
• Соответствия требованиям PCI DSS.

Использование cookie Stripe регулируется политикой конфиденциальности Stripe: https://stripe.com/privacy. Covra. не контролирует cookie, устанавливаемые Stripe на их доменах.

Публичные страницы бронирования бизнес-пользователей могут устанавливать функциональные cookie для сохранения выбранного языка, временной зоны и состояния формы записи.

Magic link для доступа клиентов к записям или порталу проекта также может использовать сессионные cookie для поддержания авторизованного сеанса.

Covra. может использовать аналитические инструменты для сбора обезличенной статистики использования маркетингового сайта и Сервиса (например, количество посещений, популярные страницы). Такие cookie не идентифицируют вас лично.

Если аналитические cookie не являются строго необходимыми, мы запрашиваем ваше согласие перед их установкой, где это требуется законом.

• Сессионные cookie - удаляются при закрытии браузера.
• Cookie аутентификации - как правило, до 30 дней или до выхода из аккаунта.
• Cookie языка (locale) - до 12 месяцев.
• Cookie covra_admin_session - до окончания сессии администратора или выхода.
• Cookie Stripe - в соответствии с политикой Stripe (обычно от сессии до 2 лет).

Использование cookie осуществляется на следующих основаниях:

• Строго необходимые cookie - законный интерес и/или необходимость для исполнения договора (предоставление Сервиса).
• Функциональные cookie - ваше согласие или законный интерес, в зависимости от характера cookie.
• Аналитические cookie - ваше согласие, где это требуется.
• Cookie Stripe - необходимость для обработки платежа по вашему запросу.

Вы можете управлять cookie следующими способами:

• Настройки браузера - большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Инструкции доступны в справке вашего браузера.
• Баннер согласия - при первом посещении маркетингового сайта (где применимо) вы можете принять или отклонить необязательные cookie.
• Отказ от Stripe cookie - может сделать невозможной оплату подписки или депозитов через Stripe.

Обратите внимание: блокировка строго необходимых cookie приведёт к невозможности использования Сервиса.

Covra. в настоящее время не реагирует на сигналы Do Not Track (DNT) браузера, поскольку отсутствует единый отраслевой стандарт. Мы учитываем применимые сигналы Global Privacy Control (GPC) в соответствии с требованиями законодательства, где это обязательно.

Некоторые cookie могут содержать или быть связаны с персональными данными (например, идентификатор сессии). Обработка таких данных описана в Политике конфиденциальности Covra. Вы имеете права субъекта данных в отношении информации, собранной через cookie.

Наш Сервис может содержать ссылки на сайты третьих лиц (Stripe, социальные сети). Covra. не контролирует cookie на этих сайтах. Ознакомьтесь с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении используемых cookie или требований законодательства. Актуальная версия всегда доступна на covra.lt. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Настоящая Политика cookie является частью общей системы защиты данных Covra. Подробная информация об обработке персональных данных, правах субъектов данных и контактах содержится в Политике конфиденциальности.

По вопросам использования cookie обращайтесь:

• MB Covra.
• Электронная почта: hello@covra.lt
• Телефон: +370 621 10999